什么是开“case”

所谓开“case”，是指当卖家在运营过程中，在遇到困难、不解或者其他难以解决的问题时，向亚马逊客服寻求帮助的一种方式。

当你的产品被跟卖时，开case投诉。

当你产品上传出现问题，开case咨询。

当你货物到站后迟迟无法上架，开case催促。

对亚马逊卖家来说，开case就像是吃饭睡觉一样，几乎每天都在进行。

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